Pomagaj klientom ze swojego biura, szybko i profesjonalne

ISL Light jest prostym, bezpiecznym i przystępnym cenowo rozwiązaniem dla zdalnej pomocy. Pozwala on operatorowi na połączenie się ze zdalnym komputerem klienta w dowolnym miejscu na świecie w mniej niż 30 sekund.

Oferowanie klientom natychmiastowej pomocy przez Internet dramatycznie obniży twoje koszty, oszczędzi czas i jeszcze zapewni twojemu klientowi satysfakcję. Rozwiąż problemy swojego klienta od ręki. Fakt, że operatorzy mogą oglądać i kontrolować pulpit komputera zdalnego klienta, przesyłać pliki, używać trybu tablicy i prowadzić video konferencje w trakcie sesji jest nieoceniony. Twoja firma może rozpocząć używanie usług zdalnej pomocy ISL Light natychmiast. Wypróbuj za darmo [...]

Dowiedz się więcej o ISL Light łącząc się z naszym konsultantem na czacie na żywo.

Jak rozpocząć sesję pomocy zdalnej

Krok 1
Operator odwiedza www.isllight.com.

Klient dzwoni do twojego centrum pomocy prosząc o niezwłoczną pomoc ze swoim PC. Pierwszą czynnością, którą powinieneś wykonać jest wejście na oficjalną stronę ISL Light.

 

Krok 2
Wprowadza nazwę użytkownika i hasło. I klika 'ROZPOCZNIJ sesję pomocy'.

Na stronie www.isllight.com logujesz się do konta użytkownika swojej firmy w Panelu Produktu ISL Online. Pozwala on na uruchomienie i zarządzanie wszystkimi usługami ISL Online.

Inną możliwością jest pobranie aplikacji ISL Light Desk i uruchamianie jej lokalnie dla każdej sesji.

 

Krok 3
Przekazuje klientowi Kod Sesji.

Odczytaj Kod Sesji w aplikacji ISL Light Desk i przekaż go klientowi. Kod jest unikalny i raz użyty staje się przestarzały.

 

Krok 4
Klient odwiedza www.isllight.com.

W celu rozpoczęcia sesji, klient powinien otworzyć oficjalną stronę ISL Light.

 

Krok 5
Wprowadza Kod Sesji. I klika 'DOŁĄCZ do sesji'.

Klient wprowadza Kod Sesji w pole w ISL Light Client w celu połączenia się z sesją.

Inną możliwością jest pobranie aplikacji ISL Light Client i uruchamianie jej lokalnie dla każdej sesji.